En el marco de un desayuno de presentación al que fue invitado Universo IT, Becton Dickinson (BD) consolida su estrategia de transformación digital basada en robótica de precisión, ciberseguridad y analítica predictiva para la gesión de medicamentos. La integración del robot BD Rowa no solo optimiza la logística de almacenamiento y reduce mermas, sino que abre camino hacia la automatización de múltiples verticales comerciales de alta densidad.
La evolución de los entornos de logística y retail exige sistemas automatizados capaces de sincronizar hardware de alta precisión con software de gestión en tiempo real. En este escenario, el robot de almacenamiento y dispensación BD Rowa se posiciona como una infraestructura clave para la optimización de inventarios. Según precisó Emiliano Galasso, Gerente de la Unidad de Negocio de Medication Management Solutions para Sudamérica de BD, la clave del sistema radica en su capacidad para “brindar el producto correcto en el tiempo correcto de la forma correcta”, un estándar de eficiencia aplicable tanto a la distribución logística como a puntos de venta de alta exigencia.
A nivel técnico, las unidades robóticas están diseñadas para manipular empaques de hasta 14 × 14 × 23 centímetros y pesos inferiores a un kilogramo. Galasso explicó que el brazo mecánico opera con tiempos de dispensación que oscilan entre los 8 y 12 segundos por unidad, ejecutando de forma simultánea tareas internas de reordenamiento del stock para maximizar la densidad del espacio de almacenamiento. “Esta dinámica de optimización permite recuperar hasta un 14% de superficie útil en las instalaciones, liberando metros cuadrados operativos para áreas de circulación o exhibición comercial”, agregó.
Para asegurar un funcionamiento ininterrumpido en entornos críticos, la arquitectura del equipamiento incorpora esquemas de mantenimiento predictivo mediante telemetría sobre los motores paso a paso del brazo robótico. Este monitoreo constante mide desviaciones mínimas en los impulsos mecánicos y emite alertas tempranas para realizar recalibraciones preventivas sin necesidad de detener la operación del local.
En el plano del software y la resiliencia de datos, la protección de la infraestructura digital constituye un pilar prioritario ante las vulnerabilidades de la red. Al respecto, el ejecutivo, explicó: “Todas las computadoras que manejan este robot tienen las actualizaciones al día con el objetivo de evitar problemas de ciberseguridad”.
BD Rowa.
Ecosistema de canal
El modelo de implementación de esta tecnología en el cono sur se articula mediante alianzas estratégicas con integradores de valor agregado como Automatiza. Si bien la gestión de insumos de salud representó la vertical pionera para esta tecnología, la flexibilidad del hardware habilita su despliegue en diversos sectores comerciales. Como remarcó Galasso: “Hay otras industrias donde puede aplicar. Pueden ser las industrias oftalmológicas, pueden ser celulares, todo lo que tiene que ver con baja rotación, alto costo, que entre dentro de las medidas y peso, es una tecnología que puede brindar mucho valor para ese movimiento de inventario”.
En el mercado argentino, la presencia de la marca supera las 240 unidades instaladas — desde Salta hasta Ushuaia—, formando parte de una red regional de más de 270 equipos y un parque global que sobrepasa las 15.000 instalaciones en más de 60 países. Esta expansión evidencia la madurez de una tecnología que se integra de manera transparente con sistemas ERP para automatizar la trazabilidad del producto desde su recepción hasta su entrega final.
Caso de éxito: Farmacia Azul
Uno de los que apostó por la inversión en el robot BD Rowa fue Juan ignacio Bernaldez, Dueño y Gerente de Farmacia Azul, quien estuvo presente en el desayuno y detalló su experiencia.
Juan ignacio Bernaldez, Dueño y Gerente de Farmacia Azul.
“El impacto de la operación es muy importante porque pasamos a cero error y más tiempo en el salón de ventas al público. Que no tengamos un reclamo por una caja mal entregada, minimiza los errores y otorga un resultado muy positivo al fortalecer nuestra relación con los clientes”, destacó.
Eficiencia operativa y retorno de la inversión
La automatización del almacenamiento mediante robótica elimina errores de lectura manual y optimiza el control de inventario. “Los informes sistematizados y el control riguroso sobre las fechas de caducidad eliminan costos ocultos generados por pérdidas o stock inmovilizado. Además, las unidades cuentan con un consumo energético reducido”, señaló Galasso. A esta eficiencia operativa se suma la implementación de soluciones digitales como pantallas interactivas en vidrieras, monitores tras el mostrador y turneros para dinamizar la experiencia de compra, añadieron desde la compañía.
Desde la perspectiva financiera, la viabilidad de estos proyectos se sustenta en el retorno de la inversión (ROI), cuyo plazo de amortización se ubica habitualmente entre los dos y tres años. Este recupero se alcanza mediante la aceleración en los ciclos de despacho, la drástica reducción del margen de error operativo y la reasignación del personal de tareas logísticas rutinarias hacia funciones de mayor valor estratégico y atención al cliente.
